Reparatur beauftragen
Häufige Fragen
Wir bieten eine Vielzahl von Reparaturdiensten an, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Displayaustausch, Batteriewechsel, Kamera-Reparatur, Wasserschadensanierung und Softwarefehlerbehebung.
Die meisten Reparaturen werden innerhalb von 2-3 Stunden durchgeführt. Komplexere Probleme oder seltene Modelle können länger dauern. Wir geben Ihnen eine geschätzte Reparaturzeit, sobald wir Ihr Gerät untersucht haben.
Ja, wir bieten eine Garantie von 90 Tagen auf die meisten Reparaturen. Diese Garantie deckt die von uns durchgeführten Reparaturen und die ersetzten Teile ab, jedoch nicht neue Schäden, die nach der Reparatur entstanden sind.
Die Kosten variieren je nach Marke, Modell und Art des Schadens. Wir bieten kostenlose Diagnosen an und informieren Sie über die Kosten, bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Es ist in jedem Fall ein Termin zu vereinbaren, die Smartphone Reparatur – Werkstatt ist nicht jederzeit zugänglich und die Öffnungszeiten sind auf die einzelnen Kunden individuell abgestimmt.
Für unsere Reparaturen setzen wir ausschließlich auf originale Bauteile (Original Equipment Manufacturer – OEM). Dies gewährleistet, dass jedes reparierte Gerät den höchsten Qualitätsstandards entspricht. Sollten in seltenen Fällen originale Bauteile nicht verfügbar sein, verwenden wir nur Ersatzteile, die in Qualität und Leistung den Originalspezifikationen entsprechen.
Wir bemühen uns, den Datenverlust zu minimieren, aber wir empfehlen unseren Kunden immer, vor der Abgabe des Geräts zur Reparatur ein Backup ihrer Daten zu erstellen.
Falls dein Gerät nach einer Reparatur nicht korrekt funktioniert, bringe es bitte zu uns zurück. Auf alle von uns reparierten Teile bieten wir eine Gewährleistung von 6 Monaten. Eine Ausnahme bildet der Displaytausch: Hier gewähren wir eine längere Garantiezeit von 12 Monaten. Bitte beachte, dass diese Garantie ausschließlich für die von uns reparierten Teile gilt und nicht das gesamte Smartphone umfasst.
Abhängig von Ihrem Standort bieten wir möglicherweise einen Abhol- und Lieferservice an. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Ja, wir bieten eine professionelle Reinigung und Reparatur bei Wasserschäden an. Es ist entscheidend, dass du das Gerät sofort ausschaltest und uns so schnell wie möglich übergibst, um die Chancen auf eine erfolgreiche Reparatur zu erhöhen. Bitte beachte jedoch, dass Reparaturen bei Wasserschäden vorrangig zur Datenrettung dienen. Aufgrund der Natur von Flüssigkeitsschäden können wir nicht garantieren, wie lange das Gerät nach der Reparatur funktionsfähig bleibt.
Ja, wir reparieren auch ältere Modelle. Verfügbarkeit von Ersatzteilen vorausgesetzt, können wir fast jedes Smartphone reparieren.
Wir akzeptieren Bargeld, EC-Karten und die meisten Kreditkarten. Online-Zahlungen können ebenfalls akzeptiert werden.
Leider können wir nach einer Reparatur die ursprüngliche Wasserdichtigkeit des Smartphones nicht garantieren. Obwohl wir hochwertige Maschinen verwenden, um das Gerät so gut wie möglich zu verschließen, ist es uns nicht möglich, die vom Hersteller spezifizierte Wasserdichtigkeit zu gewährleisten.